Koolitus “Kuidas tulla toime “raske” kliendiga?” toimub 24/09/2020 Kinnisvarakoolis. Koolitus annab oskused, mida saab kasutada, kui olukord muutub kliendisuhtluses konfliktseks.
Koolituse sihtrühm:
- kõigile inimestele, kelle töö on suhelda klientidega igapäevaselt;
- kõigile, kelle jaoks on klientidega suhtlemine väljakutseks;
- klienditeenindajatele;
- müügiinimestele ja müügijuhtidel
Koolitus annab:
- Teadmised klientide erinevatest vajadustest;
- oskused kasutada erinevates olukordades erinevaid suhtlemisvõtteid;
- oskuse analüüsida oma käitumist konfliktisituatsioonis;
- ülevaate erinevatest konfliktide lahendamise strateegiatest.
“Kuidas tulla toime raske kliendiga” toimub 24/09/2020 kell 10.00-13.15 Tallinna kesklinnas. Lektorid on Anneli Salk ja Heli Künnapuu.
Lisateave ja registreerumine
Registreeru koolitusele: +372 525 6655, kool@kinnisvarakool.ee või kodulehel.
| Margot Toompark Kinnisvarakool OÜ Koolituste müük ja korraldus +372 525 6655 kool@kinnisvarakool.ee www.kinnisvarakool.ee |
|
