Olles juba mõnda aega tegev elamispindade maaklerina, näen kuidas koduostu otsuseid tehakse ikka pigem südamega kui Excelis kalkuleerides. Numbreid saab arvutada ühte- ja teistmoodi ning soodne hind on kindlasti üheks suurimaks mõjutavaks teguriks otsuste langetamisel, kuid kogemus näitab, et veel olulisem on ostja jaoks see, kuidas ta end kinnisvara üle vaadates seal oma elu ette kujutab. Tema jaoks on ülimalt oluline emotsioon ja õige ettevalmistamisega saab positiivset emotsiooni luua.
Vajalik ettevalmistus
Müüdavat kinnisvara ostuhuvilistele presenteerides peab see olema korras ja võimalikult väheste n-ö kõrvaliste segajateta. Pole harvad juhused, kus pererahva pealetükkivad koduloomad, jonnivad lapsed või ülijutukad naabrid, kellega kohtutakse poolkogemata trepikojas või maja ees, nullivad kinnisvara vaatama tulles ostuhuvilise emotsiooni ning müügitehing jääb just sellepärast katki. Seega oleks parim viis huviliste jaoks ettevalmistatud maja/korterit näidata üksi või maakleriga koostöö puhul lasta see töö teha maakleril ja ise hoopis kodust veidiks ajaks eemale minna.
Kogemusega maakler aitab pinged maha võtta
Oma tööd tundev maakler aitab asjaosalistel võtta maha teadmatusest tuleviku suhtes tekkivad hirmud ja loob õhkkonna, kus nii ostja kui ka müüja saavad toetuda maaklerile kui spetsialistile, kes võtab kogu tehingu murekohad ja mitte just igapäevaselt kinnisvaratehinguid tegeva inimese koduvahetusega seonduva asjaajamise enda peale. Jah, päris kõiki asju ei saa maakler teha, kuid ta saab muuhulgas ka väga paljudes teemades nõu anda.
Inimesed teevad kodu vahetades reeglina oma elu suurimaid tehinguid ning meeleseisund on seda tehes pigem ärev ja kahtlustav. Kardetakse, kas tehakse ikka õigeid otsuseid, kas küsitakse õigeid küsimusi, kas midagi jääb ehk märkamata. Tihtipeale eelneb uue kodu ostmisele veel ka oma endise elamise müük ning see tuleb kokku lepitud aja jooksul ostjale üle anda. Ajaaken sobiva uue kodu leidmiseks on piiratud ning kiirustamine tekitab stressi. Mõtted võivad ka olla olemasoleva kodu müügitehingu õnnestumisel, pangast uue laenu saamisel jms.
Selliseid pingeid aitab maandada pikaaegse kogemusega kinnisvaramaakler, kelle jaoks kogu protsess on tema igapäevatöö. Kinnisvaraspetsialistidena ka teame, kuidas müüa kodu ja tunnet, mitte lihtsalt kinnisvara. Elamispinna ostja ei osta tükki hoonest, vaid endale kodu, kus ta veedab parimaid hetki elust. Ka tagasisided, mida klientidelt pärast tehingut saame, annavad tunnistust selle kohta, et maakleri roll osapooltele vaimselt toeks olemises on väga suur.
Maakler saab olla müüjale kasulik juba esmasel kohtumisel, kui vaadatakse müügiobjekt üle ja arutatakse võimalusi müügiks. Sealt edasi liikudes oskab pädev maakler anda nõu turundustegevuste suhtes ja annab ka nõu müügihinna ja müügiperioodi määramisel. Hilisem objekti tutvustamine, otsepakkumiste tegemine, ristmüük kolleegidega, pidev turuanalüüs ja müügiprotsessi korraldamine on samuti müüja hüvanguks, kuid see on vaid väike osa maakleri tööst, mis tehakse kinnisvara müügil.
Maakleri töö see pool, mida tavaliselt müüjad ei näe, on ostuhuvilise nõustamine. Reeglina on ostuhuvilisi vaja nõustada kodulaenu turul, hindamisteenuse tellimisega, kogu protsessi juriidikaga jpm sarnasega. Ehk maakler on kogu müügiprotsessi juures lisaks müüjale ka ostjale toeks. See on osa maakleri tööst ja ta teeb seda selleks, et tema klient, kes maksab maakleritasu (müüdava kinnisvara omanik), saaks parima teenuse ja parima lahenduse oma vara müügil.
Kontrolli maakleri tausta
Oma tööd põhitööna tegevad maaklerid osalevad igakuiselt koolitustel, et olla kursis pidevas muutumises oleva kinnisvaravaldkonnaga spetsiifiliste teemadega: seaduste muudatused, pankade tingimused, varjatud puudused jms. Maaklereid koolitab ka Eesti Kinnisvaramaaklerite Koda, kes muuhulgas panustab maakleriteenuse kvaliteedi tagamisse, jälgib koja liikmete tööeetikat, annab välja eksamipõhiseid kutsetunnustusi ja lahendab ka vajadusel probleeme. Mitte kõik turul tegutsevad maaklerid pole aga koja liikmed. Soovitan maaklerit valides alati kontrollida maakleri liikmelisust ja kutsetunnistust Eesti Kinnisvaramaaklerite Koja veebilehelt: https://maakleritekoda.ee/. Ka tavapärane googeldamine ei tee kahju.
Maaklerina tunnen, et minu kohustus on teha kodu vahetus nii müüjatele kui ka ostjatele võimalikult murevabaks ja meeldivaks protsessiks, et neil oleks kindlustunne, et võivad ka tulevikus alati minu poole pöörduda ning pakutud teenust sõpradele-tuttavatele soovitada.
